尊敬的贵宾：

您好！

感谢您对新华人寿的信任和支持。作为新华人寿尊崇重视的高端客户，我们非常荣幸的为您推出我公司的新华卡（金卡）贵宾服务。

新华卡(金卡)（以下简称“金卡”）是我公司为您提供的高端客户附加服务载体，它标志着您是我们新华人寿保险公司的VIP贵宾客户。为方便您享受金卡服务，请在使用之前详细阅读此使用手册。

一、申请资格

凡购买本公司个人险种标准保费累计在1.5万元人民币以上（含1.5万元），或购买本公司银行保险保费累计在15万元人民币以上（含15万元）的客户，均有资格申领金卡（北京等部分分公司标准有所变动，以分公司规定为准）。标准保费的具体计算请咨询您的保险代理人或新华当地机构。

每个申请人（限投保人）只核发一张金卡。申请人领取金卡后即成为该卡的持卡人。

    二、遗失补办

遇有金卡不慎遗失或被窃，持卡人可直接与原领卡机构联系，办理补发手续，但需缴纳相关费用。

    三、金卡服务功能

我公司将为您提供以下服务：

  （一）著名医院专家门诊挂号服务

我公司将为您提供北京、上海、天津、广州、深圳、南京、石家庄、济南、武汉、西安、郑州、成都、重庆、沈阳、太原、杭州、青岛、宁波、福州、厦门、大连等二十多个重点城市、数百家三级甲等医院、数万名医学专家的门诊挂号服务。医院名录附后，医院明细可能会有变动，请以挂号电话实时咨询为准。

我公司与健康管理服务公司合作为您提供此项服务。健康管理服务公司客服人员可以为您提供当前可预约医师的特点、就诊情况，并且可以帮助您选择最合适的医学专家，提醒您以最适当的方式配合诊疗，使您不需连夜排队，不需托关系，不需买高价号，真正得到最便捷、最优质的服务。

挂号服务每年提供一次，客户无须为此支付费用，但医院将按规定收取挂号费。

（二）专有客户服务代表

我公司已为您指定金卡专有客户服务代表，所有保单后续服务均可直接联系该服务代表，由其负责协调处理并给予妥善答复。

    （三）节日短信祝福

我公司将为您发送节日祝福短信。

    （四）“贵宾沙龙”活动

我们将不定期的组织各类主题的“贵宾沙龙”活动，我们希望通过这个轻松、开放的平台，为您提供贴切的服务，并能借此机会倾听您对我公司各项服务的批评与建议。

    （五） “金卡贵宾通道”

我公司将为您在客户服务柜面设置专门的“金卡贵宾通道”。您如果亲自来我公司办理各项业务手续，将无须或尽可能地减少排队等候时间。

    （六）商家持卡消费打折

作为我公司对金卡客户的真情反馈，您将可享受特约商户打折消费待遇。特约商户涵盖餐饮、娱乐、健身、购物、生活服务等各个方面，包括7－9折的购物、消费优惠。

   （七）宾馆、酒店优惠预订服务

持卡人可拨打新华人寿旅游预订中心（与携程旅行网合作推出）免费电话800-820-6666，预订全国2000多家各类档次宾馆、酒店，并以2-7折的超低会员价入住所预订的宾馆、酒店；未开通800电话的地区及手机用户请拨打021-34064888，香港地区请拨打852-81075599；

   （八）优惠机票预订、免费递送服务

持卡人可拨打新华人寿旅游预订中心免费电话800-820-6666，预订国内、国际航线飞机票，享受超低机票折扣，并在全国重点城市享受免费送票上门服务；未开通800电话的地区及手机用户请拨打021-34064888；

   （九）度假旅游产品服务

持卡人可拨打新华人寿旅游预订中心免费电话800-820-6666，享受专业的旅游线路设计和旅游咨询服务，我们有丰富的国内外自助游线路供消费者选择。

   （十）全球急难救助服务

持卡人凭卡可拨打新华人寿全球救援中心（与安盛救援公司合作推出）急难救助服务热线，咨询有关医疗救助和旅游援助事宜。24小时全球免费咨询热线为：800-810-9585，无法使用800服务的客户，可拨打：010-51003089。

   （十一）其它服务项目

具体服务内容以发卡机构公布的服务内容为准。持卡人可通过咨询电话95567，或者登陆www.newchinalife.com网站了解本公司不断升级的新服务。

    四、注意事项

1、持卡人使用金卡之前应详细阅读《新华卡（金卡）使用手册》。

2、持卡人如通过金卡挂专家号、预订宾馆、酒店、机票、度假产品，必须告知服务人员金卡卡号；如持卡在特约商家消费，应在结账前出示金卡。

3、金卡服务期限

金卡有效期与您的保单有效期保持一致，即只要您的保单有效，您即可持续享受金卡贵宾服务。如发生退保、失效、理赔终止等行为，则金卡服务相应终止。本公司保留对服务进行变更和解释的权利。

最后，衷心希望我们提供的服务能给您带来更多的方便和优惠！

                                  新华人寿保险股份有限公司