如今商务通、电脑等高科技电子产品在现代人的生活中的地位越来越重要，除了是工作、学习的工具之外，还是生活“秘书”，可以提醒备忘，定制生活信息和商品，甚至进行感情交流。如今新华保险也为客户配备了理赔短信秘书，推出贯穿理赔全流程的短信提示通知和慰问信息，内容涉及理赔报案后索赔文件的准备，伤残鉴定的提醒，结案领款的通知等，将更加方便客户把握理赔进程，感受新华亦步亦趋的周到关怀。