说起保险理赔的功用，一般被认为是事后弥补，客户发生保险事故之后，保险金作为一种安慰或客户损失的物质性弥补，对于已经发生的灾祸是回天无力。

但是新华保险的保险金预付却是这一规则的例外，为及时救助贫困家庭危难生命，各地新华均可提前支付部分医疗保险金以帮助客户得到及时必要的医疗救治，也就是说在客户的医疗行为尚未结束之时，即可预付部分保险金以帮助客户接受必要的医疗，最大可能地“抢留”客户的身体健康，将客户遭受的危险竭尽所能降至最低，让遭受疾病打击的生命得到双重抚慰。保险金提前给付主要适用于医疗费用补偿性质的保险，单次预付金额最高可以达到客户已支出合理医疗费用理算结果的1.5倍，如此高比例的预赔付额可谓开创了行业内的先河，为陷于经济困窘的家庭开辟出绿色的生命通道，本着“珍视生命价值”，使遭受病痛折磨的生命得到及时治疗，早日走上康复之路。

2005年7月，宁夏的一位不幸遭到抢劫并硫酸毁容的出租车司机申某成为这一举措的第一受益人，宁夏分公司提前给付了8000元医疗保险金帮助其及时救治伤情，此后，江苏、青岛、山东、湖北等地新华都涌现出预付保险金的事例，保险金预付已成为新华特色的理赔举措，为新华的理赔服务赢得了口碑和市场。