说起银行的通存通兑业务，几乎每个人都非常熟悉并亲身体验过其便捷快速。而在保险服务领域，长期以来，整个业内都局限在客户虽然可以就近在保险公司服务机构地域完成便捷投保，但日后一旦发生保险事故，都必须亲临或委托亲属到投保地向保险公司申请理赔。

这种服务模式和当前日益流动开放的社会发展环境非常不协调和落后脱节，现在新华保险突破了这一服务限制，2006～2007年间，在新的信息集中技术支持下，创新打造了全国联保＋异地通赔的“全国通”服务网络平台，新华客户无论身处何地，异地出险后，完全可以就在出险地的理赔服务柜面及时办理理赔手续，并无额外的手续负担，所有理赔流程由新华为客户打点，享受到的服务方便快捷不打折。