风险无情 新华有爱 真诚服务 理赔高效

2008年3月5日，对每个本溪新华人来说都是一个难忘的日子，这一天在新华保险本溪中心支公司的会议大厅里举行的一场新华保险现场理赔会给每一个本溪新华人留下了深刻的印象。

一份保单一份情，一份保障暖人心。2006年12月12日，刘某在新华本溪中心支公司参保了“健康天使重大疾病保险”，保额7万元，年交保费4732元。2008年初，刘某感觉近来一直头晕乏力，随后到医院检查。当一份来自本溪中心医院血液科检验诊断到了被保险人家人手中时候，犹如睛天霹雳，击垮了刘某及全家人，检查结果高度怀疑是急性M2型白血病，家人带着被保险人来到了沈城，求助于最权威医院进行诊断和治疗，2月20日诊断结果确诊是急性M2型白血病。

2008年2月29日，本溪中支接到了被保险人刘某委托家人送来的索赔申请及相关材料后，及时进行了调查核实，确认刘某所患疾病符合条款约定的重大疾病保险责任。3月4日，71400元重大疾病理赔保险金赔付到位。

当急需治疗费用的刘某及家人得知到新华保险公司及时赔付的讯息后非常高兴，特别制作了一面写有“风险无情，新华有爱，真诚服务，理赔高效”的锦旗送到新华本溪中心支….。

风险无情，新华有爱，真诚服务，理赔高效。这4句话在我们每个本溪新华人的心中留下了深深的烙印，做为新华保险的一员就应当本着对社客户负责，服务社会的态度，积极面对工作，努力让每一个客户满意。

辽宁本溪中心支公司