“苍天无情，新华有爱”2007年3月11日，内乡县客户王某手捧锦旗来我公司客服大厅，拉着理赔人员泣不成声。
2004年初，王先生在我公司为其儿子投保我公司某险种，被保险人10岁，男性，保额20000，2007年年初报案称：被保险人不幸患脑瘤，因部位不宜手术，现在家中自行治疗，理赔人员赶到被保险人家中看望了出险人，在其家中看到是出险人从幼儿园到小学三年级的奖状，是双亲无可奈何的泪眼，是孩子无助的眼神，理赔人员回到公司立即向总经理室汇报，总经理室指示：必须第一时间进行赔付。理赔人员在取证完相关资料后及时给客户送去了赔款，这才出现了前面激动人心的一幕，客户最后说到：是啊，苍天虽然没有给于我们生的希望，但是新华人寿却给于了我们送来了关心送来了爱。
