2007年3月23日，新华人寿保险鹤壁中心支公司总经理刘朝霞总亲自将20万元的高残保险金送到了被保险人田某的家中。至此，鹤壁中心支公司顺利赔付了这笔自2005年4月公司成立以来最大的一笔理赔款。

2006年3月2日，对于正在安阳县许家沟金元石料厂工作的39岁的田某来说，这天或许是他一生中最黑暗的日子。因为就在他对山体进行采石钻眼时，一块大石头突然从山上滚落下来，他躲闪不及，被砸到头.颈部，鲜血瞬间流下，他当场晕倒在地。虽然他被及时送到医院并接受了必要的治疗，但现实是无情的，这次事故最终造成了他颈6.7椎板骨折并四肢瘫，这意味着他永远也无法站起来走路了！而这次意外，对田某那以他的收入作为唯一经济来源的家庭来说，更是毁灭性的打击。他的妻子是个老实巴交的农民，除了在家务农，没有任何的收入；他的儿子年仅15岁，仍在读初中；而他，本是家中的顶梁柱，现今不仅完全丧失了劳动能力，还要花费大笔医疗费来维持后期的治疗，一时间，这个家庭在风雨飘摇中摇摇欲坠……

往往曾经不经意的举动能够改变困顿的现状。原来田某所在的安阳县许家沟应阳村金元石料厂在2006年2月28日为该厂27名工人投保了鹤壁新华保险公司的《团体意外伤害险》，共交保费10530元，总保额540万元，而田某为该保单27名被保险人之一，他所享受的意外伤害保险金额高达20万元。希望在绝望的时刻惊现了！

鹤壁新华保险公司在得知了金元石料厂工人田某出险后，第二天就安排了工作人员到田某就诊的鹤媒总医院鲜花探望了他。公司理赔人员随后快速对案情进行了必要的调查，在最终确定了田某的出险情况属于该《团体意外伤害险》的保障范围后，理赔人员积极的帮助田某的家属准备申请理赔的材料并在田某受伤一百八十天后陪同他到指定医院做了伤残鉴定。经鉴定，田某的伤残程度符合《团体意外伤害险》全额赔付的伤残标准。

2007年3月13日，田某的家属递交了申请理赔所必需的最后一份资料。3月23日，这笔高达20万元的理赔款被送到了田某的家中。面对着这笔救人于危难的急救款，面对着鹤壁新华保险公司快速.诚信的理赔服务，田某和他的家属哽咽着难以言语…

当被问及面对如此的感谢，鹤壁新华的刘朝霞总想要说什么时，她说：如果注定在您哭泣的时刻我们才能出现，那么我们唯愿成为让您不再落泪的天使！